Suporte apoiado por IA, em cada interação com o cliente. Antecipa as necessidades, oferece assistência em tempo real e cria soluções personalizadas. Melhore o apoio que presta aos seus clientes com IA.
Dê aos seus clientes a liberdade de navegar e resolver questões de forma independente através dos nossos sofisticados Assistentes Virtuais com IA conversacional – colocando o controlo nas suas mãos.
Para aqueles que preferem falar, as nossas soluções de voz avançadas redefinem as interacções com os clientes, assegurando uma experiência de chamada perfeita e personalizada com IA, incluindo capacidades transaccionais.
Aumente as capacidades dos seus agentes através do aumento da IA – uma abordagem de vanguarda que funde a experiência humana com a inteligência artificial, aumentando o desempenho e a eficiência.
Equipe os seus agentes com o poder de tomar decisões informadas, uma vez que o nosso sistema de apoio baseado em dados melhora as suas competências. Os agentes recebem recomendações de decisões instantâneas com base em todos dados relevantes para o processo.
Todos os agentes merecem um assistente dedicado – agora podem simplesmente “pedir ao Genius” uma tradução, resumir informações, obter dados e muito mais.
Conta com um helpdesk de IA dedicado para apoiar a sua equipa. Deixe o assistente virtual navegar na sua base de dados e documentos e liberte os agentes dessa tarefa.
Transforme as suas operações, simplifique os processos e desbloqueie possibilidades ilimitadas com soluções generativas baseadas em IA, permitindo interacções semelhantes às humanas e experiências personalizadas.
Experimente a automatização da IA em que pode realmente confiar e automatize qualquer processo à sua escolha – libertando tempo valioso para se concentrar no que realmente importa.
