A Automaise Platform é uma ferramenta de automação no-code de IA para a otimização de operações. Crie rapidamente soluções para automatizar processos de atendimento, otimizar os processos de fluxo de trabalho de backend, ajudar proactivamente as equipas, tudo dentro do seu CRM.
A plataforma Automaise reune as ferramentas necessárias para construir software complexo, sem a complexidade. Poderá dar resposta a necessidades muito específicas sem ter de se preocupar com um longo e penoso processo de desenvolvimento e integração. Tudo graças ao nosso ADN low-code.
Automação inteligente adaptada às necessidades da tua empresa.
A plataforma Automaise permite que as empresas criem, testem, implantem e operem rapidamente soluções robustas de automação de IA. Crie soluções que produzam resultados de forma consistente numa fração de tempo. Comece com um dos modelos pré-construídos prontos a usar ou construa uma solução personalizada de raiz. E só precisa de um clique para implementar.
Os líderes empresariais são obrigados a obter ganhos de eficiência operacional, mas a maioria dos projectos de IA falham ou demoram anos a produzir um impacto.
É necessário combinar várias tecnologias para implementar soluções transversais às empresas. Isto aumenta a complexidade, o tempo e os custos da implementação.
Implemente software fácil de construir, de baixo custo de manutenção, sem comprometer a complexidade dos processos e os requisitos de segurança.
Aumente a qualidade do output de IVR onde é mais importante. Configure automatizações para realizar tarefas menos complexas e libertar tempo para se concentrar em esforços de elevado valor acrescentado.
A análise inteligente de dados históricos identifica cenários repetidos, semelhantes ou atípicos, para que possa reduzir a tediosa recolha manual de dados e acelerar os processos de vendas e de serviço ao cliente.
Ao combinar a nossa tecnologia e IA avançada com uma abordagem de low-code, a nossa plataforma permite a implementação de automatizações inteligentes sem esforço em toda a organização, integrando-se de forma perfeita e fiável com os sistemas centrais existentes, RPAs, iBPMS, entre outros.
Melhore os tempos de tratamento/resposta e a qualidade, gerindo conversas e transacções menos sensíveis, repetitivas ou padrão através da IA, para todos os canais de texto em que a sua empresa atua.
Melhore a eficiência da gestão de casos em tempo real, especialmente em dias de alta intensidade, como o BF/CM. Integramos com qualquer CRM ou ticket manager existente no mercado. A IA ajuda as tuas equipas a reduzir os tempos médios de tratamento e a aumentar a satisfação geral do cliente.
No centro de cada automatização construída na plataforma, encontra-se a nossa IA avançada e NLP. É responsável por compreender os nichos de negócios e, através da aprendizagem contínua, melhorar a tomada de decisões, a tomada de medidas e a realização de transacções, passando da supervisão à orquestração de automatismos com pouca ou nenhuma supervisão.
No centro de cada automatização está a nossa IA avançada e o NLP, responsável por compreender o negócio e evoluir com ele.
Se a complexidade for o caso, o Kit de Avaliação e Implantação (ADK) da Automaise permite que os desenvolvedores levem as automações a um nível totalmente novo. A sua criatividade é o limite.
Utiliza as mais recentes tecnologias da cloud. Plataforma de micro-serviços totalmente escalável que funciona com tecnologias de cloud de topo, preparadas para o futuro.
A nossa plataforma inclui algoritmos de Machine Learning de última geração, desde simples regressões lógicas até arquitecturas de Machine Learning altamente complexas, como LSTM, Convolutional Neural Networks e modelos baseados em Transformadores, prontos para processar dados estruturados ou não estruturados.
Esta tecnologia simplifica o processo de apoio e assegura respostas consistentes, precisas e úteis às questões dos clientes, conduzindo a uma maior satisfação do cliente e à qualidade geral do serviço.
As nossas técnicas de aprendizagem por transferência garantem um bom arranque para os modelos de IA, mesmo quando os dados são escassos, enquanto o nosso módulo Teach AI, alimentado por técnicas de Aprendizagem Ativa de topo, garante que a intervenção humana necessária para rotular os dados beneficia o modelo e a automatização do negócio.
Desde a engenharia de funcionalidades até à afinação do hiperparâmetro e à seleção de modelos, a nossa plataforma oferece uma automatização completa do seu pipeline de aprendizagem automática para garantir um desempenho de topo. Nós tratamos de toda a complexidade para que se possa concentrar no crescimento do seu negócio.
Bons dados são essenciais para um modelo de ML de alto desempenho, mas muitas vezes pode ser uma tarefa difícil recolhê-los com um padrão mínimo de qualidade. O nosso módulo Data Augmentation permite expandir conjuntos de dados e melhorar modelos ML com um simples clique.
As possibilidades são ilimitadas
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