Os assistentes virtuais de IA da Automaise são capazes de lidar autonomamente com interações de suporte, automatizar comunicações, executar transações, fornecer respostas baseadas em bases de conhecimento e muito mais.
O assistente de voz com IA pode efetuar tarefas como alterações de dados, pagamentos, subscrições de serviços ou compras sem intervenção humana.
Os seus agentes já não têm que responder a questões quando as respostas estão prontamente disponíveis em bases de dados ou documentos internos; o assistente de voz com IA trata disso de forma autónoma.
Os nossos assistentes de voz têm capacidade para conduzir conversas de forma natural e envolvente, simulando os padrões de interação humana para melhorar a experiência do utilizador.
Usamos IA genrativa para permitir que o nosse assistente de voz gere respostas de forma dinâmica, garantindo adaptabilidade e relevância para as diversas questões dos clientes.
As nossas soluções fazem a transferência para o agente humano sempre que necessário, assegurando um processo de escalonamento eficaz para questões complexas e sensíveis.
Expanda o seu alcance e comunique com todos os seus clientes por meio da nossa solução de assistente de voz equipada com suporte multilingue para facilitar uma comunicação perfeita em diferentes idiomas.
Os clientes já não precisam de esperar por perguntas sobre tópicos comuns; podem ter automaticamente respostas imediatas e precisas.
Ajude os clientes com questões, resolução de tópicos e resolução de problemas de forma eficiente.
Permita que os clientes façam a gestão das suas contas, incluindo consultas de saldo, processamento de pagamento e actualizações de conta.
A voz é o canal de apoio preferido de muitos clientes, e estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de uma simples chamada. É uma vantagem competitiva para qualquer negócio.
Fornece acesso rápido a informações como detalhes de produtos, políticas e muito mais.
Facilitar a marcação de consultas, reservas ou pedidos de serviços.
Ajuda na colocação de encomendas, acompanhamento e questões sobre o estado das mesmas.
Totalmente personalizável de acordo com quaisquer necessidades e processos empresariais. Não há compromissos dolorosos.
Recorra a um assistente de voz baseado em IA que contacta autonomamente os seus clientes para resolver questões que envolvam informações em falta, requisitos especiais, pedidos de pagamento ou quaisquer outras necessidades.
Cansado de lidar com dados em falta nos perfis dos seus clientes? O nosso assistente de voz com IA pode ajudar, contactando cada cliente individualmente, solicitando as informações necessárias e actualizando autonomamente o CRM com os dados recolhidos.
O assistente de voz com IA está preparado para executar um guião e, ao mesmo tempo, empregar capacidades de persuasão para responder às perguntas dos clientes e realçar os principais pontos de venda dos seus produtos, o que acaba por resultar em vendas bem sucedidas.
Identifica os clientes que têm potencial para subscrever actualizações de serviços ou produtos adicionais. O nosso assistente de voz com IA entrará em contacto com cada um deles por meio de uma chamada personalizada para avaliar o seu interesse e concretizar a venda.
Promove relações e cria confiança com os potenciais clientes utilizando o nosso assistente de voz outbound alimentado por IA, fornecendo informações oportunas e relevantes para alimentar os clientes potenciais através do funil de vendas.
Simplifique o seu processo de qualificação de leads com o nosso assistente de voz outbound, que avalia de forma inteligente o interesse dos potenciais clientes e qualifica as leads com base em critérios predefinidos.
Capaz de compreender e responder aos pedidos de informação dos clientes em linguagem natural.
Integrado com bases de dados abrangentes para fornecer informações precisas e actualizadas aos clientes.
Realiza operações e transacções completas, como atualizar dados de perfil, descarregar documentos, fazer encomendas, efetuar pagamentos e muito mais.
Disponível em vários canais, incluindo chat na Web, apps móveis, WhatsApp e plataformas de redes sociais, e muito mais.
Fornece respostas personalizadas com base nos perfis e no histórico do cliente, melhorando a experiência do utilizador.
Acessível aos clientes a qualquer hora do dia ou da noite, permitindo-lhes obter assistência e efetuar operações sempre que necessário.
Interage com os clientes em qualquer língua através de chat, eliminando as barreiras linguísticas. Se a interação for assegurada por um agente humano, a tradução em tempo real permanece funcional, permitindo que todos os agentes interajam com todos os clientes, independentemente do idioma.
Assegura transições suaves para os agentes quando os tópicos requerem intervenção humana.
Capaz de compreender e responder aos pedidos de informação dos clientes em linguagem natural.
Integrado com bases de conhecimento abrangentes para fornecer informações precisas e actualizadas aos clientes.
As equipas podem “navegar” sem esforço nas bases de dados da empresa diretamente ou através do chat, eliminando a necessidade de pesquisar em vários documentos ou plataformas.
Trata de questões de vários departamentos, incluindo RH, TI, finanças, operações e muito mais.
Integra-se com todas as soluções e sistemas, tais como ERP, CRM e ferramentas de gestão de projectos para operações simplificadas.
Garante a segurança dos dados e a conformidade com as políticas e regulamentos internos durante todas as interacções.
Marque uma chamada de 30 minutos com um especialista em produtividade.
Sem compromissos.
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