Category: Sin categorizar

A medida que las empresas recurren cada vez más a la Inteligencia Artificial (IA) para automatizar y mejorar sus operaciones de atención al cliente, una tecnología que ha ganado mucha atención es el Transformador Generativo Preentrenado…
OpenAI lanzó ChatGPT el 30 de noviembre de 2022 y desde entonces se ha hablado mucho de él. Su impacto se siente en todos los sectores, no solo en el tecnológico, y las expectativas de un modelo lingüístico tan potente son altas desde el primer día….
Es fundamental que las organizaciones comprendan la verdad sobre la automatización de la IA aplicada al servicio al cliente para establecer expectativas realistas, maximizar el valor, evitar costes innecesarios y considerar…
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