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Casos prácticos

51% de las reclamaciones médicas totalmente automatizadas con IA.

Integración CRM

Solución

Backoffice Automation

Logro

51%

Reclamaciones médicas totalmente automatizadas

Principales logros de Advance Care gracias a la IA en la atención al cliente

Principales logros

  • Coste por aprobación 10 veces inferior
  • 98% de precisión
  • 30 minutos para la aprobación

El reto

  • El 100% de las reclamaciones médicas se gestionan manualmente.
  • 2,5 días para aprobar cada proceso.
  • Coste por decisión: entre 12 y 25 euros.

La solución

  • Automaise creó una automatización cognitiva capaz de imitar las decisiones de los paramédicos y automatizar la aprobación de reclamaciones médicas.
  • El nivel de automatización aumenta constantemente a medida que se procesan más datos, lo que permite a la aseguradora dedicar más recursos a casos muy complejos.

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